Etikettarkiv: Kvalitet

Tjänstekvalitet i praktik: om hur LiUB har utvecklat tjänsten Fråga biblioteket med hjälp av kvalitetsparametrar och kvalitetsmarkörer

Text och bild:  Anneli Friberg, Avdelningschef Publiceringen Infrastruktur, LiUB Sedan 2015 har Linköpings universitetsbibliotek (LiUB) strävat efter att jobba systematiskt med att ”vända på perspektivet” (från inifrån-ut till utifrån-in) och försöka ta reda på hur tjänster och service används och … Läs mer

Publicerat i bibliotekssamverkan | Etiketter , , | Lämna en kommentar

Skolinspektionen har inspekterat. Vad händer nu?

Kravet på skolbibliotek har varit inskrivet i skollagen i drygt ett år. Under den tiden har Skolinspektionen hunnit genomföra ett antal granskningar av grund- och gymnasieskolor runt om i landet. På sin hemsida skriver inspektionen; ”En nyhet i nya skollagen … Läs mer

Publicerat i statistik, utvärdering | Etiketter , , | 1 kommentar

Gemensam databas för biblioteksstatistik och verktyg för användarundersökningar

Rapport från första mötet med KB:s nya expertgrupp för utvärdering och kvalitetsutveckling Att arbeta för en gemensam statistikdatabas för biblioteksstatistiken var en av de många frågor som diskuterades när KB:s s nya expertgrupp för utvärdering och kvalitetsutveckling hade sitt första … Läs mer

Publicerat i Kvalitet, statistik | Etiketter , , | Lämna en kommentar